¿Cómo comunicarse con un asesor de Latam Colombia?

Latam es la mejor aerolínea de Chile, conocido por sus vuelos de precios bajos. Tiene una flota de 149 aviones que cubren 152 destinos en el mundo. Los pasajeros de Colombia confía en la aerolínea y vuelan frecuentemente. Durante sus viajes, quieren comunicar con la aerolínea y siempre tiene una pregunta en sus mentes como contacto servicio al cliente Latam desde Colombia para obtener respuestas de sus consultas y dudas.

Conéctate con un asesor de Latam Colombia por teléfono

Los pasajeros colombianos tienen la opción de hablar con un asesor de la aerolínea Latam a través de teléfono. El equipo de expertos de la aerolínea te van a asistir para resolver tus problemas y para obtener información general relacionado de los vuelos. El servicio telefónico está disponible para los viajeros 24 horas en Colombia. Para los pasajeros colombianos, número de teléfono de Latam Colombia es 601-5185800 y puedes seguir los pasos de IVR durante la llamada.

  • En primer, elige tu idioma preferido 
  • Presiona 1 para hacer una reserva
  • Presiona 2 para conocer los servicios de equipajes
  • Presiona 5 para hablar con un asesor 
  • Comunícate con atención virtual de WhatsApp

Si no has podido obtener respuesta de tus preguntas por la llamada, la aerolínea Latam ofrece el servicio de asistencia virtual por la aplicación de WhatsApp. Es una manera muy efectiva de comunicar, así que recibes la ayuda rápida y adecuada. Si eres de Colombia puedes seguir las instrucciones abajo para acceder atención virtual de WhatsApp.

  • Abre el sitio web oficial que es latamairlines.com/cl/es
  • Haz clic en tres líneas en la esquina superior derecha 
  • Selecciona centro de ayuda 
  • Desplázate en la nueva página hasta que ve Atención por WhatsApp
  • Haz clic comenzar atención online y te redirigirá a la aplicación de WhatsApp
  • Elige tu idioma preferido y ahora puedes empezar el chat con el asistente virtual

Visita a la oficina de atención a los viajeros

Si estás ubicado en Bogotá, Colombia, puedes visitar a la oficina de atención para resolver tus problemas que enfrentaste durante el viaje, por ejemplo reclamar para equipaje perdido, para conocer los detalles del vuelo, problemas con cancelación o solicitudes de reembolsos. En la oficina, una persona oficial de la aerolínea Latam te asistirá adecuadamente para obtener una solución apta. Es importante que llevas tus datos de viaje y documentos, así que muchas veces te preguntaren. 

Contacta por las redes sociales de la aerolínea Latam

Aparte de llamar a número gratuito de Latam Colombia atención al cliente, los pasajeros pueden optar por las plataformas de medios sociales de Latam para obtener información sobre sus viajes. Las plataformas como Facebook, Twitter y YouTube son algunas en las que puedes seguir la aerolínea para ponerte en contacto. Vas a recibir regularmente las nuevas noticias relacionadas con los servicios y buenas ofertas de vuelos.

Conclusión

Para resumir, los pasajeros pueden optar varios métodos de contactar Latam desde Colombia como el servicio telefónico, asistencia por WhatsApp, Visitar la oficina para facilitar el proceso de servicio al cliente y conectar por las plataformas de las redes sociales.