¿Cómo llamar a Lufthansa desde Colombia?

Lufthansa Airlines es la compañía aérea del país Alemania y tercera más grande en el continente Europa, generalmente opera sus servicios a través de su sede que está en la ciudad de Frankfurt y Múnich. Los pasajeros que están planeando viajar a su destino país Colombia y buscan la manera para comunicarse con un agente real pueden llamar al número de teléfono de Lufthansa Colombia que es un servicio totalmente gratuito. Para saber más canales de tener contacto sigue adelante con este artículo. 

Los excelentes modos de llegar a Lufthansa Airlines 

Antes de pensar en comunicar con un agente real de Lufthansa Airlines, ante todo hay que saber todas las formas de comunicación para que no te cuesta conectar. Marca el número de teléfono Lufthansa Colombia para realizar la llamada con los agentes, el número es +57 01 800 519 10 85.

• Marca el número 1 para seleccionar la lengua española.
• Toca el boton 2 para reprogramar tu boleto.
• Chasquea el botón 3 para realizar los cambios en tu boleto.
• Llama al número 5 para hablar con representante especial.
• Golpea el botón 6 para ver el estado de tu billete.
• Selecciona el número 8 para quejarse o dar sugerencia.

Tenga en cuenta - Para que tu llamada sea aceptada debes esperar al menos 2 minutos.

El mejor tiempo para hablar - Siempre que quieras comunicar con los asesores de Lufthansa Airlines tienes que marcar a ellos entre la hora de laboral para que puedas conectar fácilmente. Conéctate con una persona real por medio del número de teléfono de Lufthansa Colombia, la mejor hora para hablar es de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM. El número gratuito es +57 01 800 519 10 85.

A través de WhatsApp - Muchos pasajeros no están consciente de este canal, en la página web oficial de Lufthansa hay una opción de WhatsApp donde ellos pueden chatear con los agentes expresando su consulta a ellos. Para escribir el mensaje mira el proceso lo que menciona a la continuación.

• En primer lugar, hay que abrir la página web oficial de Lufthansa para poder buscar el número de WhatsApp.
• Ahora haga clic en la sección de contacto/sección de ayuda.
• Después de eso deberás pegar a "continuar chat" para poder conectarte con una persona real.
• Al final de todo, ya ingresa tu consulta en el cuadro de chat y haz charlas con agentes según tus necesidades.

Desde la oficina - En el caso que no puedes realizar la llamada con los agentes, debes visitar a la oficina de Lufthansa para poder hablar cara a cara con ellos. Es una de las buenas formas para tener contacto. La dirección oficial de Lufthansa oficina es: Calle 30, Km 7 Aeropuerto Ernesto Cortissoz, Soledad, Atlántico, Colombia, Asegurate, es importante que lleves todos los documentos.

El correo electrónico - Lufthansa Airlines ofrece su propio correo electrónico, entonces para revisar el estado, cancelar los vuelos, reprogramarlos, pedir el reembolso puedes escribir un correo a customer.relation@lufthansa.com. 

El formulario de contacto - Básicamente es un formulario donde puedes compartir tu problema, sugerencia, queja o lo que quieres puedes compartir por medio de este formulario que puedes encontrar en el sitio web oficial de Lufthansa Airlines. Para escribirlo debes ver los pasos lo que menciona a la continuación.  

• En primer lugar, abre el sitio web oficial de Lufthansa Airlines.
• Ahora chasquea a la opción de centro de ayuda / contactarnos.
• Después de pegar esta opción ahí te llegará un formulario que está disponible abajo de la página web.
• Ahora abre este formulario para poder ingresar cada información en todas las columnas requeridas.
• Ya después de que ingreses, tendrás que dar una pequeña descripción dando la razón apropiada para escribir este formulario.
• Al final de este proceso, ahora puedes adjuntar el formulario para enviarlo a los agentes.

Conclusión

Deseo que las informaciones sean útiles y ayudables para los pasajeros.